Tillidsfaktoren

Tillidsfaktoren

Vi har lanceret en ny og forbedret metode til matchmaking-spillere, som har stor sandsynlighed for at få en god oplevelse ved at spille sammen.

Forbedring af matchmaking

Sidste år lancerede vi Prime-matchmaking med formålet at give en bedre matchmaking-oplevelse. Til at starte med matchede systemet blot spillere, som knyttede CS:GO til et unikt telefonnummer. Senere krævede systemet også erfaring i spillet (spillere skulle nå rang 21).

Som disse begrænsninger blev tilføjet, skabte Prime-statussen en hård grænse i CS:GO-fællesskabet, og spillere, som ellers ville være glade for at spille sammen, blev separeret.

Vi er interesserede i at sætte dedikerede CS:GO-spillere sammen, så vi har kigget på tilgange, som kan forbedre oplevelsen.

Et spørgsmål om tillid

Hvad nu, hvis Prime-systemet var udtænkt på en ny måde ved hjælp af et bredere udvalg af faktorer? Vi begyndte med det spørgsmål og har siden eksperimenteret med at matche spillere ved at observere opførsel og karakteristika på deres Steam-konto, inklusiv den samlede tid, de har brugt på at spille CS:GO, samt hvor ofte, de blev rapporteret for snyd, den samlede mængde tid brugt på at spille andre spil på deres Steam-konto osv. Vi kalder dette system Tillid, og disse faktorer sammenlagt giver et billede af en spillers tillidsfaktor.

Resultatet af eksperimentet har været positivt. I kampe, som er sat sammen ved at bruge tillidsfaktorer, ender de fleste spillere med at lave et færre antal rapporter uanset deres Prime-status.

Vi ville beholde de bedste dele af Prime og droppe de dele, som forårsagede problemer i CS:GO-fællesskabet. Fra i dag vil spillere som standard gå ind i matchmaking med deres tillidsfaktor fremfor med deres Prime-status. På kort sigt vil spillere med Prime-status stadigvæk kunne vælge at bruge det gamle system med matchmaking.

Ofte stillede spørgsmål om tillidsfaktor

SP: Hvad er faktorerne, som bliver brugt i det nye tillidsfaktor matchmaking-system?
SV: Vi giver ikke en liste af faktorer i tillidsfaktor-matchmaking-systemet af flere årsager. Vi vil ikke have, at spillere skal bekymre sig om nogen bestemte handlinger imens de spiller CS:GO eller andre spil på Steam. Derudover opdaterer vi konstant tillidsfaktor-matchmaking-systemet, og enhver liste ville hurtigt blive forældet. Når det er sagt, kigger vi generelt på dine tidligere erfaringer i CS:GO og på Steam, for at sikre at systemet er så præcist som muligt.

SP: Kan jeg se på min egen tillidsfaktor?
SV: Det er ikke planen, at vi vil vise din tillidsfaktor. Målet er at give en bedre matchmaking-oplevelse, uden at du skal bekymre dig om at optimere noget. Faktisk ville det i det fleste sager ikke være særligt nyttigt at vide din egen tillidsfaktor – vi vil prøve på at matche dig med lignende spillere, men som med færdighedsgrupper vil rækkevidden af spillere på en server variere afhængig af tidspunktet på dagen, din region, banerne du vil spille osv.

SP: Hvad kan jeg gøre for at forbedre min tillidsfaktor?
SV: Alt, du skal gøre, er at være et positivt medlem af CS:GO- og Steam-fællesskabet. Vi arbejder stadigvæk på tillidsfaktorens model og justerer de forskellige måder, som faktorer er kombinerede, men vi vil gerne sikre os, at alt du skal gøre for at forbedre din matchmaking-oplevelse er, at fortsætte med at spille CS:GO og andre Steam-spil efter reglerne. Desto mere du spiller, desto flere oplysninger har systemet og desto nemmere er det for systemet at afgøre, hvem du bør blive sat sammen med.

SP: Jeg havde engang Prime-status. Forbedrer det min tillidsfaktor?
SV: Ja! Telefonnumre og CS:GO-rang er blandt faktorer, som bliver brugt i det nye tillidsfaktor-matchmaking-system. Hvis du har haft Prime-status før, vil din tillidsfaktor drage fordel af dit telefonnummer og din erfaring i spillet. Hvis du ikke har knyttet din CS:GO-konto med et telefonnummer, bør du gøre det – dette vil forbedre din matchmaking-oplevelse.

SP: Jeg er en ny spiller, vil jeg have en lav tillidsfaktor?
SV: Ikke nødvendigvis. Din tillidsfaktor er påvirket af dine oplevelser på Steam, såvel som i CS:GO, så hvis du har været et positivt medlem af Steam-fællesskabet i fortiden, vil du højst sandsynligt starte med en høj tillidsfaktor i CS:GO

SP: Hvordan kan jeg vide, om systemet er bedre end det gamle system?
SV: Udover at læse spilleres tilbagemeldinger, har vi evalueret Prime ved at observere måden, spillere interagerer med hinanden. Vi kan objektivt se, at Prime er en succes, når spillere bliver i kampene og rapporterer/smider hinanden ud en smule mindre (disse målinger lader til at være gode til at vurdere, om matchmaking har været en god oplevelse). Vi planlægger at bruge samme tilgang, når vi evaluerer tillidsfaktor-systemet.

SP: Jeg formoder, at jeg har en lav tillidsfaktor, fordi kvaliteten af mine kampe er lav. Hvad kan jeg gøre ved dette?
SV: Send en e-mail til os på adressen CSGOTeamFeedback@valvesoftware.com med emnenavnet “Trust Factor Feedback” og inkluder en beskrivelse af din oplevelse og dit Steam-ID. Disse rapporter hjælper os med at forbedre systemet.

SP: Jeg formoder, at min ven har lav tillidsfaktor, fordi kvaliteten af mine kampe er lav når – og kun når – jeg spiller med ham/hende. Hvad kan jeg gøre ved dette?
SV: Bed personen sende en e-mail som anbefalet ovenfor. Vær bevidst om, at når spillere er i en gruppe, bruger vi den laveste tillidsfaktor af alle individerne i gruppen til matchmaking-formål.