Faktor důvěry

Faktor důvěry

Ve hře CS:GO začal fungovat nový a lepší systém používaný při spojování hráčů vyhledávajících zápas. S jeho pomocí bude mnohem větší šance, že se na serveru sejdou lidé, kteří si společný čas co nejvíce užijí.

Vylepšené vyhledávání

Loni jsme představili takzvané „vyhledávání pro primární účty“, jehož úkolem bylo zlepšit vyhledávání zápasů. Původně systém spojoval hráče, kteří ke svému účtu ve hře CS:GO přiřadili telefonní číslo, ale později jsme přidali ještě nutnost dosáhnout 21. úrovně profilu v CS:GO.

Vlivem těchto požadavků se vyhledávání pro primární účty stalo pomyslnou zdí rozdělující hráče na dva tábory, jejichž někteří členové by však spolu bez problému vycházeli.

Náš cíl se nezměnil, stále chceme dosáhnout toho, aby spolu hráli především zapálení hráči na svých primárních účtech, nicméně je jasné, že budeme muset změnit přístup.

Trocha důvěry

Začali jsme otázkou. Co kdybychom upravili systém primárních účtů tak, aby bral v potaz více různých faktorů? Následovala fáze experimentování, kdy jsme hráče spojovali podle vysledovaného chování ve službě Steam, atributů jejich účtů (včetně celkového času stráveného hraním CS:GO), počtu nahlášení za podvádění, času stráveného hraním jiných her apod. Tento nový systém jsme nazvali „důvěra“ a výše vypsané faktory dohromady tvoří „faktor důvěry“.

Výsledky byly veskrze pozitivní. V zápasech vytvořených pomocí faktoru důvěry padlo méně nahlášení nezávisle na tom, jestli hráči používali svůj primární účet nebo ne.

Nakonec jsme se rozhodli, že zachováme funkční části vyhledávání pro primární účty a zbavíme se částí, které nebyly ku prospěchu věci. Od nynějška budou tedy hráči při vyhledávání zápasů využívat faktoru důvěry, přičemž hráči s primárním statusem budou moci ještě chvíli zůstat u starého systému.

Časté dotazy

Jaké faktory bere v potaz vyhledávání zápasů pro důvěryhodné účty?
Kompletní seznam faktorů nezveřejníme z několika důvodů. Zaprvé nechceme, aby si hráči přehnaně dávali pozor na to, co provedou v CS:GO nebo jiných hrách ve službě Steam. Zadruhé nový systém stále upravujeme a seznam faktorů by se každou chvíli měnil. Obecně jde však říci, že systém bere v potaz Vaši historii v CS:GO a ve službě Steam.

Mohu někde zjistit svůj faktor důvěry?
Ne a ani to do budoucna neplánujeme – chceme totiž poskytnout lepší vyhledávání zápasů, aniž bychom nějak zatěžovali hráče. Plus by Vám ve většině případů znalost faktoru důvěry k ničemu nebyla. Systém se Vás pokusí spojit s podobnými hráči, ale stejně jako u dovednostních skupin, ani zde není úspěšnost stoprocentní a závisí na tom, v jakou dobu hrajete, v jakém regionu se nacházíte, jaké chcete hrát mapy atd.

Jak mohu navýšit svůj faktor důvěry?
Stačí, když budete příkladnými členy CS:GO a komunity služby Steam obecně. Faktor důvěry a do něj zahrnuté faktory stále upravujeme, nicméně i nadále chceme, aby se kvalita vyhledávání zápasů hráče odvíjela především od toho, jak si počíná v CS:GO a dalších hrách. Nepřestávejte tedy hrát, jelikož čím víc toho nahrajete, tím víc informací o Vás systém zjistí a bude pro něj jednodušší Vás spojit se správnými hráči.

Disponoval jsem primárním statusem. Pomůže mi to nějak?
Ano! Dovednostní skupina a telefonní číslo jsou dva z faktorů používaných při vyhledávání zápasů pro důvěryhodné účty. Pokud Váš účet disponoval primárním statusem, Váš faktor důvěry bude hned o něco vyšší. Jestli jste ke svému účtu ve hře CS:GO telefonní číslo ještě nepřiřadili, na nic nečekejte!

Jsem v CS:GO nový, bude můj faktor důvěry nízký?
Není to pravidlem. Pokud jste byli příkladnými členy komunity služby Steam, je možné, že do CS:GO vkročíte s vysokým faktorem důvěry.

Jak poznáte, že je nový systém lepší než ten předchozí?
Kromě zpětné vazby od hráčů jsme funkčnost systému primárních účtů hodnotili také podle interakce hráčů mezi sebou. Obecně platilo, že pokud hráči dohrávali své zápasy a docházelo k méně nahlášením/vyhozením, systém fungoval a vytvářel zábavné zápasy. Funkčnost nového systému budeme tedy soudit podle stejných měřítek.

Kvalita mých zápasů není nic moc a domnívám se, že je to z důvodu nízkého faktoru důvěry. Co s tím?
Kontaktujte nás na adrese „CSGOTeamFeedback@valvesoftware.com“, přičemž jako předmět e-mailu uveďte „Trust Factor Feedback“ a do samotné zprávy napište kromě svého Steam ID také popis toho, co Vás ve hře potkalo. Tato zpětná vazba nám pomůže zlepšit systém faktoru důvěry. E-mail napište prosím v angličtině.

Domnívám se, že můj přítel má nízký faktor důvěry, protože když spolu hrajeme, kvalita zápasů nestojí za moc. Co s tím?
Pokud je kvalita zápasů nízká pouze a jenom při hraní s tímto přítelem, vzkažte mu, aby nás kontaktoval dle pokynů výše. Také dbejte na to, že při vyhledávání zápasů skupin je používán nejnižší faktor důvěry v celé skupině.