Il grado di affidabilità

Il grado di affidabilità

Abbiamo lanciato un metodo nuovo e aggiornato per abbinare nella stessa partita i giocatori che hanno buone probabilità di avere un’esperienza di gioco positiva insieme.

Un sistema di ricerca sempre migliore

L’anno scorso abbiamo lanciato il sistema di ricerca Prime con l’obiettivo di offrire un’esperienza migliore in fatto di matchmaking. Inizialmente il sistema abbinava semplicemente i giocatori che avevano associato un numero di telefono unico a CS:GO. In seguito, il sistema ha iniziato a richiedere una certa esperienza nel gioco (i giocatori dovevano raggiungere il grado 21).

Con l’aggiunta di queste limitazioni, lo stato Prime ha iniziato a creare una divisione netta nella comunità di CS:GO, separando di fatto i giocatori che in precedenza avrebbero potuto giocare insieme senza alcun problema.

Il nostro obiettivo rimane quello di consentire ai giocatori dedicati di CS:GO di giocare insieme, ma stiamo valutando soluzioni migliori.

Questioni di affidabilità

E se il sistema Prime venisse ripensato con una più ampia gamma di fattori? Siamo partiti da questa domanda e abbiamo iniziato a sperimentare con l’abbinamento dei giocatori in base al comportamento e agli attributi del loro account di Steam, tra cui il tempo totale passato su CS:GO, la frequenza con cui sono stati segnalati per cheating, il tempo passato sugli altri giochi nel loro account di Steam, ecc. Questo sistema è stato chiamato “Trust” (affidabilità) e l’insieme di tutti questi fattori determina il grado di affidabilità di un giocatore.

I risultati dell’esperimento sono stati positivi. Nelle partite create usando il grado di affidabilità, gran parte dei giocatori finiva per generare un minor numero di segnalazioni indipendentemente dal loro stato Prime.

Abbiamo voluto mantenere le caratteristiche migliori di Prime, scartando quelle che creavano problemi nella comunità di CS:GO. A partire da oggi, il sistema di ricerca utilizzerà come impostazione predefinita il grado di affidabilità al posto dello stato Prime. I giocatori con stato Prime possono ancora scegliere di restringere ulteriormente il loro gruppo di ricerca delle partite ad altri giocatori con stato Prime, benché il grado di affidabilità sia sempre attivo.

Domande frequenti sul grado di affidabilità

D. Quali sono i fattori utilizzati nel nuovo sistema di ricerca basato sul grado di affidabilità?
R. Per diverse ragioni, abbiamo deciso di non divulgare la lista dei fattori nel sistema di ricerca basato sul grado di affidabilità. Non vogliamo che i giocatori si preoccupino di compiere determinate azioni mentre giocano a CS:GO o ad altri titoli su Steam. Inoltre, poiché il sistema di ricerca basato sul grado di affidabilità è in costante aggiornamento, qualsiasi lista dei fattori diventerebbe obsoleta in breve tempo. Detto questo, in generale viene considerata la tua esperienza passata su CS:GO e su Steam per garantire la miglior accuratezza possibile da parte del sistema.

D. Posso sapere qual è il mio grado di affidabilità?
R. Non abbiamo in programma di mostrare il grado di affidabilità dei giocatori. L’obiettivo è offrire una migliora esperienza in fatto di matchmaking senza che i giocatori si preoccupino di comportarsi in certi modi. Infatti, conoscere il proprio grado di affidabilità non sarebbe utile nella maggior parte dei casi. Cercheremo di abbinarti con giocatori simili a te, ma come succede per i gruppi di abilità, la gamma di giocatori in un server può variare in base al momento della giornata, alla regione, alla mappa in cui vuoi giocare, ecc.

D. Come posso aumentare il mio grado di affidabilità?
R. È sufficiente essere un membro positivo della comunità di CS:GO e di Steam. Stiamo ancora iterando il modello del grado di affidabilità e mettendo a punto il modo in cui si combinano i vari fattori, ma vogliamo assicurarci che tutto ciò che i giocatori debbano fare per migliorare la loro esperienza di ricerca delle partite sia continuare a giocare correttamente a CS:GO e agli altri giochi di Steam. Più giochi, maggiori informazioni riceve il sistema e più facile sarà per il sistema determinare con chi dovresti giocare.

D. In passato avevo lo stato Prime. Questo migliora il mio grado di affidabilità?
R. Sì! Il numero di telefono e il grado su CS:GO sono alcuni dei fattori presi in considerazione nel nuovo sistema di ricerca basato sul grado di affidabilità. In caso avessi già uno stato Prime, il tuo grado di affidabilità sarà migliorato dal numero di telefono e dall’esperienza di gioco. In caso non avessi associato il tuo account di CS:GO ad un numero di telefono, è consigliabile farlo per migliorare la tua esperienza durante il matchmaking.

D. Se sono un nuovo giocatore, il mio grado di affidabilità sarà basso?
R. Non necessariamente. Il tuo grado di affidabilità è influenzato dalle tue esperienze su Steam e su CS:GO, quindi se in passato sei stato un membro positivo della Comunità di Steam, probabilmente entrerai in CS:GO con un grado di affidabilità elevato.

D. Come fate a sapere che questo sistema sia migliore di quello precedente?
R. Oltre a leggere i feedback dei giocatori, valutiamo il sistema Prime misurando il modo in cui i giocatori interagiscono tra loro. Obiettivamente, possiamo affermare che il sistema Prime ha successo quando i giocatori restano nelle loro partite e si segnalano/espellono un po’ meno tra loro (questi segnali tendono a indicare un’esperienza di ricerca delle partite positiva). Prevediamo di usare lo stesso approccio per valutare il sistema del grado di affidabilità.

D. Sospetto di avere un grado di affidabilità basso perché la qualità delle mie partite è scarsa. Cosa posso fare a riguardo?
R. Inviaci un’e-mail all’indirizzo CSGOTeamFeedback@valvesoftware.com con il soggetto “Trust Factor Feedback” e includi una descrizione della tua esperienza e il tuo ID di Steam. Queste segnalazioni ci aiuteranno a migliorare il sistema.

D. Sospetto che il mio amico abbia un grado di affidabilità basso a causa della qualità delle mie partite solo quando sono in squadra con lui. Cosa posso fare a riguardo?
R. Di’ al tuo amico di inviarci un’e-mail come consigliato sopra. Ricorda che, quando i giocatori sono in gruppo, il sistema di ricerca delle partite userà il grado di affidabilità più basso tra quello di tutti i partecipanti.

D. Gioco a CS:GO con un account di Steam che ho acquisito da qualcun altro (non l’ho creato io su steampowered.com). Questo potrebbe spiegare l’esperienza di gioco che sto avendo?
R. Sì. Quando acquisisci un account di Steam usato, ottieni anche il grado di affidabilità di quell’account di Steam. Inoltre, in genere gli account acquisiti da altri utenti hanno un grado di affidibilità molto basso. Non acquisire account da altri utenti.